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Accès sourds et malentendants

Soumis par admin le mer 07/04/2021 - 17:48

Présentation

Avec ACCEO, l’Agence Loiret Numérique vous propose un service de mise en relation accessible aux Loirétains sourds ou malentendants du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Les interprètes ACCEO traduisent vos demandes à distance et en temps réel par Transcription Instantanée de la Parole (TIP) ou par Visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF).

 

Recevoir un appel téléphonique

Schema acceo

Prérequis technique

Aucun – les appels Acceo sont des appels classiques arrivant sur vos lignes téléphoniques.

 

Accueillir au guichet un usager déficient auditif

Schema acceo

Tutoriels
Prérequis technique

telechargement   Téléchargement de l’application ACCEO PRO sur les ordinateurs des banques d’accueil

 

Code d'accès et votre lien personnalisé à ACCEO

telechargement   Formulaire de demande

 

Personnalisation de votre site Internet pour mettre en avant votre accessibilité

Mise en avant de votre accessibilité

 

  1. Sur votre site internet
    - Au niveau de votre zone de contact, mettre en avant ce pictogramme Schema acceo
    - Acceo vous crée une interface web personnalisée sous forme d’URL à intégrer sur votre site. Entre le pictogramme et l’URL, nous vous conseillons fortement de créer une page explicative.
  2. Boite à outil du webmaster de votre site Internet
    telechargement Accéder aux éléments graphiques permettant la personnalisation de votre site Internet
  3. Exemple de page explicative
    Nous vous proposons d’utiliser la page explicative réalisée pour le site Internet du Département du Loiret
    telechargement Accéder à la page explicative du Loiret
  4. Obtention du lien URL
    Pour obtenir le lien URL de votre collectivité
    telechargement Saisir le formulaire de demande d’identifiant de connexion

Support de communication pour rendre lisible votre niveau d’accessibilité

Impression autonome

telechargement Affichette A5

telechargement Chevalet d'accueil

Commande de stickers et/ou flyers

telechargement Formulaire de demande

 

Support technique

Joindre la Direction de la Communication Acceo 01 79 84 40 14 / communication@acce-o.fr